Overzicht
Bedrijfsinformatie
Vacature Schade Service Adviseur/Receptionist(e)
Autoschade, Lelystad
MBO
32 – 40
1 – 3
Heb jij al de nodige werkervaring opgedaan in de autobranche en ben je toe aan een volgende stap? Heeft een auto voor jou geen geheimen en combineer je die kennis graag met heldere communicatie richting klanten en collega’s? Kom dan bij Broekhuis Schade werken als Service Adviseur / Receptionist(e).
Wat bied jij
- Je vindt het leuk om in een omgeving te werken waar altijd wat te doen is
- Je hebt affiniteit met mensen en auto’s
- Je bent representatief
- Je bent bereid om trainingen of opleidingen te volgen
- Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar
- Je kunt helder communiceren
- Je beschikt over een audatex certificaat
Wat bieden wij
- Het werken in een gezellig en klein team dat goed op elkaar ingespeeld is
- Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto’s, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
- Een actieve personeelsvereniging, die leuke uitjes en feesten organiseert
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
- LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
- Korting op een sportabonnement
- Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie
Wat doe je als Service Adviseur?
Als Service Adviseur / Receptionist(e) zet je je vol overgave in voor onze klanten. Je bent een onmisbare schakel tussen de klant en de werkplaats. Zodra de telefoon gaat, voel jij je geroepen om deze direct te beantwoorden. En aan de receptie sta je klanten graag te woord. Je kent auto’s van binnen en van buiten, dus je kunt klanten en collega’s precies uitleggen om welke onderdelen het gaat. Ook administratieve zaken neem je voortvarend ter hand, zodat je collega’s in de werkplaats aan de slag kunnen en de klant precies weet wat er aan de auto is gedaan.
Elke klant is anders. Daarom behandel je iedereen naar zijn of haar wens en luister je goed naar alle klantvragen. Heeft iemand even extra aandacht nodig, dan doe je dit met veel plezier.
Ook elk schadegeval is anders. Dat komt goed uit, want je houdt ervan dat geen dag hetzelfde is!
De taken van een Service Adviseur
- Inplannen van werkplaatsafspraken
- Regelen van vervangend vervoer voor de klant
- Bestellen van auto-onderdelen
- Calculeren van binnenkomende schades
- Onderhouden van contacten met verzekeringsmaatschappijen
- Verrichten van administratieve werkzaamheden
Waarom werken bij Broekhuis leuk is
Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Met al onze collega’s houden wij ons iedere dag aan de belofte “alles voor een enthousiaste klant”. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in onze collega’s. Zij zijn namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Het is met die reden dat we onze collega’s een fijne werkplek, met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aanbieden. Bij ons staat de mens centraal, zowel de klanten als onze collega’s.
Werken bij Broekhuis Schade
Werken bij Broekhuis Autoschade betekent werken bij een universeel schadebedrijf met 16 merkerkenningen. Wij werken met de meest innovatieve middelen en gereedschappen. Hiermee kunnen we onze klanten een veilige en goed herstelde voertuig teruggeven. Want voor hen zetten wij ons iedere dag weer in. Dat doen we op een oplossingsgerichte en menselijke manier.
Pas jij bij Broekhuis Schade en wil je je inzetten voor onze klanten? Kom ons team versterken als Service Adviseur / Receptionist(e).
Profiel Schade Service Adviseur/Receptionist(e)
Arbeidsvoorwaarden
Contact
